פנו אלינו

ריכזנו לנוחיותך טפסים מקוונים
במגוון נושאים

  • כללי

    לשבחים, תלונות, או הצעות

  • אבדות

    לדיווח ובדיקת סטטוס טיפול בנושא אבדה

טלפונים וכתובות

  • מרכז שרות הלקוחות

    טלפון
    ימים ושעות פעילות
    ימים א׳-ה׳ בשעות 05:00-02:00
    שישי וערבי חג 06:00-15:30
    מוצ״ש ומוצאי חג, חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 02:00
  • פניות הציבור

    טלפון
    055-7003644 – טלפון נגיש, מסרוני סמס בלבד
    ימים ושעות פעילות

    ימים א׳-ה׳ בשעות 8:00-13:00

    כתובת למשלוח מכתבים
    הר תמיר 1, גבעת שאול, ירושלים
    עבור מחלקת פניות הציבור (אין קבלת קהל).
  • ביטוח

    טלפון
    לפניות בנושאי ביטוח / צד ג׳.
    ימים ושעות פעילות
    ימים א׳-ה׳ בשעות 05:00-02:00
    שישי וערבי חג 06:00-15:30
    מוצ״ש ומוצאי חג, חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 02:00
    לפניה בעניין נזקי גוף לחץ כאן
    לפניה בעניין תיקון רכב במסגרת הסדר מוסכים/אופן הגשת דרישה לפיצוי לחץ כאן